红安县关注民生创和谐

　　如何倾听群众最真实的声音?哪些是群众最关心的问题?红安县从改变干部队伍作风入手，以解决民生问题为出发点，真心实意地和群众交朋友、做工作，创新服务方式，找出了上面这两个问题的答案。

　　变“群众上访”为“干部下访”，让群众充分享有话语权，开通信访民意直通车，在农村集镇、社区企业摆摊设点，县领导带队亲自接访，公开受理民意诉求；建立领导包案制，每个季度出一期疑难信访案件公示表，公开负责领导，限时解决；同时建立起全县信访工作网络，开通县长热线，县信访局设举报服务中心，乡乡有和谐平安联动室，村村建亲民接待室，形成了纵向到底、横向到边的接访网络，使90％的民意事项在基层现场得到及时妥善处理。

　　把民生工程办成民心工程，在群众最关心、最现实、最迫切的问题中，红安县每年选取几件公开“亮剑”，强力推进，县领导挂牌公开作业，公开民生实事启动时间、完成期限、责任单位与个人，接受群众监督，取得实实在在的成效，让群众感受到实实在在的变化。今年，红安县公开向群众承诺全力办好8件实事：强化城镇居民住房保障、加大职业技术培训力度、加强农村基层组织场所建设等，让人民群众切实感受到党和政府的关怀。  （徐祥）