江西电信七大TOP项目 推进客户信息化战略

　　近日，中国电信江西公司部署启动宽带价值提升、农村市场拓展、固话客户保有、ICT业务支撑、网络转型、强化成本管控、激励体系完善和优化七大TOP项目，全面推进聚焦客户的信息化创新战略，标志着该公司的转型发展进入系统推进的新阶段。

　　TOP即全面运营绩效管理，是提升转型战略执行力的有效管理工具。TOP以战略规划为指导，将战略规划进行举措分解，建立年度内对公司发展具有重要影响、战略意义重大的全局性工作，即TOP项目，并组织跨部门协调执行。其目的在于打破职能壁垒，围绕TOP项目进行资源配置及考核。江西电信总经理卢耀辉指出，TOP管理是公司系统推进转型的重要抓手，是落实聚焦客户信息化创新战略的重要举措。TOP项目对全省电信转型发展目标的实现是关键、是载体、是后劲，也是企业管理创新的重中之重。

　　今年是江西电信系统推进转型的重要一年，为提升转型执行力和成效，公司借鉴国内外电信运营企业的成功经验，引入并推行TOP管理。公司成立了TOP推进委员会，下设推进办公室，出台相关管理办法，组织了全公司培训。经过深入分析和反复研究，最终确定了宽带价值提升等7个省公司级TOP项目。这7个项目与公司的战略规划、年度目标和工作部署紧密相关，涉及企业经营管理的重要内容。目前，省市两级公司已经分别组建了TOP项目团队，扎实推进相关工作。