二OO四年第一季度消费者书面投诉情况通报

关于公布二OO四年第一季度消费者书面投诉
手机、固定电话、小灵通售后服务情况的通报

　　清泉城区手机、固定电话、小灵通经营者；各分会、专业工作站：根据《浠水县手机、固定电话、小灵通售后服务督办办法（试行）》的规定，现将第一季度消费者书面投诉手机、固定电话、小灵通售后服务情况予以公布：

一、书面投诉情况（按第一批列入督办名单顺序）第一季度消费者向本会书面投诉合计9次，具体情况如下：

环球通讯：无消费者书面投诉
大洋手机店：消费者书面投诉2次（其中波导1次、厦新1次）
乘风手机店：无消费者书面投诉
东星公司浠水经营部：无消费者书面投诉
黄冈网联：无消费者书面投诉
龙马电讯：无消费者书面投诉
天天通讯：无消费者书面投诉
手机配件店：无消费者书面投诉
通达合作营业厅：消费者书面投诉1次(其中吉事达1次)
神州通讯：消费者书面投诉3次(其中波导2次、天时达1次)
时代通讯：无消费者书面投诉
九州通讯：无消费者书面投诉
盛通电讯：无消费者书面投诉
兴源通讯：消费者书面投诉3次(其中TCL 1次、熊猫1次、托普1次)
合作通讯：无消费者书面投诉
电信商城：无消费者书面投诉
联通手机店：无消费者书面投诉
南天通讯：无消费者书面投诉
华宇合作营业厅：无消费者书面投诉

二、书面督办情况。列入第一批督办的经营者处理投诉均较及时，县消委未进行书面督办。

三、品牌机书面投诉情况。

手机名称 书面投诉次数 备注
波导        三次
熊猫        一次
天时达      一次
TCL         一次
夏新        一次
托普        一次
吉事达      一次 该机进入浠水市场未向工商部门申报备案